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La filiale Normandie - Bretagne change d'adresse |
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A compter du 15 aout 2009, la filiale ORFEA Acoustique Normandie - Bretagne change d'adresse:
ORFEA Acoustique Normandie-Bretagne
Centre Affaire Odyssée - Bâtiment F
4 avenue de Cambridge
14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR
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Enquête satisfaction clients 2010 |
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Dans le cadre de notre démarche qualité et dans une volonté d'amélioration permanente de nos prestations, nous avons réalisé, comme chaque année, une enquête après de nos clients pour mesurer leur degrè de satisfaction.
Cette enqête à été réalisé auprès d'un panel représentatif de nos clients, exercice 2009-2010, couvrant l'ensemble de nos champs d'intervention et l'ensemble du territoire national.
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Vous nous avez attribué une note moyenne de 8,5/10.
Les notes attribuées montrent que plus de 98% de nos clients se déclarent "satisfaits", 48% se disent même "très satisfaits" de nos prestations.
Ce taux est en hausse constante depuis plusieurs années, ce qui confirme la stabilité de la qualité de nos prestations et encourage nos efforts. Ils est également supérieur à 90% depuis 7 ans.
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La fidélité et la reconnaissance que vous nous témoignez font la fierté de notre société.
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| Si vous souhaitez en savoir plus vous pouvez télécharger une présentation de cette enquête: Présentation Enquête 2010 |
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